Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de nuestro proveedor de envíos.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Al ser un marketplace, algunos de nuestros comercios pueden ofrecer recogida en local u otras opciones, que se indicarán en sus páginas correspondientes.

La WorkingShop te ofrece, en algunos casos, la recogida del producto en sus instalaciones, dependiendo del producto. Si el producto ofrece esta posibilidad, te saldrá al final de la compra como disponible. Esta opción es gratuita.

En resumen, nuestros gastos de envío son los siguientes:

- Recogida en LaWorkingShop: Gratuito.

- Envío por mensajería (en Alcorcón, Madrid), por pedido: 

      * Pedidos de hasta 30 euros: 3,99 euros.

      * Pedidos de hasta 45 euros: 2,99 euros.

      * Pedidos de hasta 60 euros: 1,99 euros.

      * Pedidos a partir de 60 euros: Gratuito.

- Envío por Correos (Nacional): 3,99 euros por pedido.

Por lo general, los pedidos se envían a los 24-48 laborables de la recepción del pedido, exceptuando productos virtuales o productos en preventa o encargos.

Devoluciones

LaWorkingShop como proveedor de plataforma El Usuario es consciente de que el uso de la Plataforma no es responsabilidad de LaWorkingShop, ya que LaWorkingShop solo proporciona la Plataforma como un servicio para permitir a los Usuarios revisar y leer reseñas y comprar productos y servicios de varios proveedores externos. Las políticas de devolución están sujetas a las indicadas por cada uno de los proveedores externos en cada una de sus secciones. Podrás consultar cada una de las políticas de devolución particulares de cada uno de los proveedores externos en sus correspondientes secciones habilitadas. LaWorkingShop es solo un proveedor de la Plataforma, y ​​no estamos obligados a proporcionar ninguna verificación de antecedentes o calificación y ningún procedimiento, sistema o proceso de aprobación para los Usuarios y / o el contenido de la Plataforma. En ningún caso LaWorkingShop será responsable (directa o indirectamente) de las pérdidas y daños resultantes de las comunicaciones entre los Usuarios y con posibles terceros proveedores.

Los gastos de envío y gestión de la devolución de productos no deseados vendidos a través de terceros corren a cargo del comprador.

Si has recibido un producto distinto del descrito en la página de información del producto, o en peores condiciones, puedes pedirle al vendedor que reembolse el importe total del producto sin los gastos de envío. Los gastos de envío corren a cargo del comprador. Ponte en contacto con el vendedor (sus datos de contacto están en su tienda individual) directamente dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Debes devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibiste y en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que hayas contactado con el vendedor..

Nota: Rechazar la entrega de un pedido no significa que el paquete se devuelva al remitente. Es posible que el rechazo de la entrega no esté cubierto por la política de devoluciones del vendedor. Debes aceptar la entrega del pedido y seguir el proceso anterior para hacer la devolución.